আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

nbaiee প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে উল্লিখিত তথ্যগুলো আমাদের সংগ্রহের আওতায় পড়ে:

১.১ পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)।
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা।

১.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের নম্বর।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড।

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• সাইটে ভিজিটের সময়, পৃষ্ঠা দর্শন ও সেশন তথ্য।
• কুকিজ ও সাদৃশ্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত ডেটা।

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ: নিরাপদ ও বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি নিশ্চিত করতে এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধ করতে।
• পরিষেবা পরিচালনা: আমানত গ্রহণ, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং গেমিং পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রদান করতে।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার যোগ্যতা যাচাই করে সঠিক বোনাস ও অফার প্রদান করতে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় নির্ধারিত প্রতিবেদন তৈরি করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

nbaiee সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

৩.১ এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

৩.২ সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত হতে পারে।

৩.৩ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

nbaiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়। এই পেমেন্ট সংস্থাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।

৪.৩ প্রযুক্তি সেবাদাতা

গেম সফটওয়্যার, ক্লাউড হোস্টিং ও বিশ্লেষণ পরিষেবা প্রদানকারীরা নির্দিষ্ট কার্যক্রমের জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। এই সমস্ত অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

৫ কুকিজ নীতি

nbaiee ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ ও প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য এই কুকিজগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

৫.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকিজ

সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ ও পরিষেবার মানোন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। সংগৃহীত তথ্য পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

nbaiee প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সীমিত হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটার একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• অনুমতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য দেওয়া অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথ সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করব।

৭ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

nbaiee শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অনিচ্ছাকৃত ক্ষেত্রে নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব।

অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারেও সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড যথাযথভাবে অনুসরণ করা হচ্ছে।

তথ্য স্থানান্তরের সময় এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং প্রাপক সার্ভার পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

nbaiee দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে বিশ্বাস করে। আপনার খেলার ধরন ও আচরণ বিশ্লেষণ করে আমরা প্রয়োজনে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নিতে পারি, যা আপনার স্বার্থ রক্ষায় সহায়তা করে।

যদি আমাদের বিশ্লেষণ ব্যবস্থা কোনো অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করে, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করে সহায়তা দেওয়ার চেষ্টা করব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

nbaiee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তনের পরেও nbaiee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আরও তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে, নিয়ম ও শর্তাবলী এবং FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।