nbaiee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

১ সাধারণ বিধান

nbaiee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") nbaiee এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

nbaiee-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। আপনি যদি এই শর্তসমূহের কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

nbaiee যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তের গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

nbaiee-এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং গেমিং বা বেটিং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বৈধভাবে বাংলাদেশে বসবাসকারী বা অবস্থানকারী হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে এবং নিজের অর্থে কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে।

nbaiee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীকে সরকারি পরিচয়পত্র, বয়সের প্রমাণপত্র এবং ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহ করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

nbaiee-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং স্থিতি বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে প্রদান করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানান্তর বা বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনি আপনার যোগাযোগের তথ্য বা অন্যান্য বিবরণে পরিবর্তন আনলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য nbaiee দায়ী থাকবে না।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

nbaiee-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মকানুন প্রযোজ্য:

• সকল বাজি এবং গেমিং সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে নয় এমন ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।
• nbaiee Random Number Generator (RNG) এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে, nbaiee সঠিক ফলাফল প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল এবং বাজির নিশ্চিতকরণের সময়ের অডস চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, nbaiee-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো গেম বা ইভেন্টে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে, সেই বাজি বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো (যেমন Evolution Gaming, Ezugi প্রদত্ত) তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মকানুন অনুসারে পরিচালিত হয়। উক্ত নিয়মকানুন গেম ইন্টারফেসে উপলব্ধ থাকে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nbaiee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ব্যবহার।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বাজি ধরা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতিমূলক বোনাস দাবি।
• কোলুশন বা গেমে প্রতারণামূলক সমন্বয় করা।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।

১১ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সমাপ্তি

nbaiee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তের গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
• চলমান বাজি বা অর্জিত বোনাসের উপর প্রযোজ্য শর্ত বাজি বা বোনাস অর্জনের সময়ের শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও, অবশিষ্ট বিধানসমূহ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত। যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ আমরা ন্যায্যতার সাথে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।